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为改进我们的服务
非常希望得到您的
意见和建议！

为了实现"知识齐分享"的理想，爱问知识人推出"iShare"资料共享平台供一亿网民共享身边的资料，无论是使用广泛的合约合同范本、有声有色的音乐录音带、或者累积多年的教育资料，新奇好玩的Flash短片和小游戏等，我们都欢迎。

·我如何提供自己的资料？
·我怎样更快更准地找到需要的资料？
·为什么有些文件我下载不了？
·如何打开共享资料？
·怎么打开从iShare下载下来的压缩资料包？
·怎么压缩文件？
·为什么我上传的共享资料不见了？

如果不能回答您的问题，可以填写一个反馈表单或者写邮件告诉我们。

iShare资料共享问题解答
我如何提供自己的资料？
1．进入"资料共享"点击"我要提供资料"链接。
2．填写你的资料名称和资料介绍，介绍写得越详细，越会被更多的人下载。
3．选择正确的资料分类和资料格式。
4．选择别人下载时需付给你的积分，如果您将资料无偿共享给别人，资料每被下载
1次，我们将奖励给你积分1分。每条资料通过有偿付分最多只能获得积分30分
5．点击浏览，寻找你要上传的资料。注意文件不能大于3000K，若资料大于3000K，
把资料拆分成几个文件，按多个资料上传。
6．点击"提交资料"按钮，发送资料。
注意事项：上传的资料需要爱问知识人编辑初步审核后才能正式发表。

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我怎样更快更准地找到需要的资料？
1．使用资料共享中地资料搜索功能－输入你需要的资料的相关和详细的描述。
例：寻找2004年的托福考题，输入关键字：教育托福考题 2004年等
2．查看相关资料分类。
例：寻找2004年的托福考题，进入相关分类：教育资源 > 试题 > 托福
3．如果搜索结果和资料分类中没有你所需的资料，可以直接向网友提问索取。

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为什么有些文件我下载不了？
1．有积分要求的资料要登录后才能下载
2．有些资料需要若干的积分才能下载，注意是否有足够的积分。如何提高积分？

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为什么我上传的共享资料不见了？
为了保证良好的网络环境，编辑会对您上传的内容进行检查。如果您上传的资料（包括但不限于图片、文字、音视频信息）涉及黄色、反动等不健康内容都将会被编辑删除。请广大网友在上传资料和影音信息时，能自觉遵守知识人的原则，抵制网络低俗之风，文明上网。

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如何打开共享资料？
目前iShare资料共享把各种各样的资料格式归纳为9大类
1．

[DOC]Word文档
常用软件：Microsoft Word 创建和编辑信件、报告、Web 页或电子邮件中的文本和
图形。下载本软件

2．

[PPT]PowerPoint文档
常用软件： Microsoft PowerPoint 创建和编辑用于幻灯片播映、会议和 Web 页的演示文稿。下载本软件

3．

[PDF]Acrobat文档
常用软件：Adobe Acrobat 查看、阅读和打印PDF文件的最佳工具。下载本软件

4．

[JPG][GIF][BMP][TIF]图片文档
常用软件：ACDSee 高性能的看图程序，支持各种常见的图形格式。下载本软件

5．

[MP3][RM][WMV]声音文档
常用软件：Winamp 是一款经典的 MP3 播放软件。下载本软件

6．

[MPEG]视频文档
常用软件：RealPlayer 是网上收听收看音视频最佳工具。下载本软件

7．

[SWF][FLA]Flash文档
常用软件：FLASH播放器直接预览和保存网页中的swf文件，整合IE浏览器。下载本软件

8．

[EXE]可执行程序
可独立播放或执行程序

9．

其他文档－其他格式的资料

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怎么打开从iShare下载下来的压缩资料包？
1．从iShare下载而来的压缩资料需要解压才能使用其他软件打开文件，一般下载默认文
件夹是“我的文档”中的“我接收到的文件”。
2．下载完成后，双击压缩资料包图标；
3．点击“解压到”图标后会自动弹出“解压路径和选项”窗口;
4．默认解压路径是存放资料包的相同目录，或自行选择其他目录，点击“确认”按钮解
压成功后即可使用其他软件打开资料。

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怎么压缩文件？
1．鼠标右键点击资料图标，选择“添加到XXX资料.rar”选项即可自动压缩资料
2．没有压缩工具？请点击下载压缩工具。

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